Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales

Última actualización: 20 de febrero de 2025

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de IntuBiz.pro. En IntuBiz (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios.

Te recomendamos que leas detenidamente esta política para entender nuestras prácticas respecto a tus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre: IntuBiz S.L.
  • Dirección: Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 923 8265

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que puedes contactar para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales: [email protected]

3. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos profesionales: empresa, cargo, sector.
  • Datos de transacción: detalles sobre pagos realizados para nuestros servicios.
  • Datos técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
  • Datos de perfil: tus intereses, preferencias, feedback y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios.
  • Datos de marketing: tus preferencias para recibir comunicaciones de marketing nuestras.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre ti (como datos sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud, datos genéticos o biométricos).

4. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre ti, entre ellos:

  • Interacciones directas: puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y profesionales al rellenar formularios, crear una cuenta, registrarte en nuestros servicios, suscribirte a nuestras publicaciones o comunicarte con nosotros.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: mientras interactúas con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
  • Terceros: podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros, como proveedores de análisis, proveedores de servicios de publicidad, proveedores de servicios técnicos y proveedores de búsqueda.

5. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de terceros) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando hayas dado tu consentimiento.

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Registrarte como nuevo cliente.
  • Procesar y entregar los servicios que hayas contratado.
  • Gestionar nuestra relación contigo, incluyendo notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
  • Permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio.
  • Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
  • Entregar contenido y anuncios relevantes para ti y medir o entender la eficacia de los anuncios que te mostramos.
  • Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
  • Hacerte sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan interesarte.

6. Marketing

Nos esforzamos por proporcionarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Podrás recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has proporcionado tus datos y has optado por recibir dichas comunicaciones, o si has adquirido servicios nuestros y no has optado por no recibir dichas comunicaciones.

Puedes solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviarte mensajes de marketing contactándonos a través de [email protected] o haciendo clic en el enlace para darte de baja que aparece en cualquiera de nuestras comunicaciones.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio web, recordar tus preferencias y entender cómo utilizas nuestro sitio. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Compartir tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: que nos proporcionan servicios de TI, administración de sistemas, marketing, procesamiento de pagos, etc.
  • Asesores profesionales: incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
  • Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades: que requieren la comunicación de ciertos datos en determinadas circunstancias.
  • Terceros a los que podríamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios utilizar tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Cuando transferimos tus datos fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos tus datos personales a países que hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales.
  • Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si participan en el Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

10. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que tus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

11. Conservación de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo a efectos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de conservación apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin avisarte más.

12. Tus derechos legales

En determinadas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de tus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de tus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected].

No tendrás que pagar ninguna tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos informado.

13. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico.

Esta política fue actualizada por última vez el 20 de febrero de 2025.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 923 8265
  • Dirección postal: IntuBiz S.L., Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España

Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de supervisión española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar tus inquietudes antes de que te acerques a la AEPD, por lo que te pedimos que nos contactes en primer lugar.